About Yasmine
- Onboarder et former vos clients sur des logiciels complexes, en ligne ou sur site, pour assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
- Optimiser l’expérience client via des process efficaces, du suivi CRM et des actions proactives pour améliorer l’usage et l’engagement.
- Créer et coordonner des contenus marketing et digitaux : newsletters, réseaux sociaux, visuels, supports pour événements et campagnes.
- Assurer la coordination de projets marketing ou merchandising, en collaboration avec vos équipes internes et partenaires externes.
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Experience
- Van Cleef & ArpelsAssistante Chef de projet Visual MerchandisingLUXURY GOODSJuly 2025 - December 2025 (5 months)Paris, FranceOrganisation du séminaire international VM : gestion de la logistique du lieu, des déplacements, des animations. Communication et coordination des prestataires et 50 participants venus de 6 régions du monde (Amériques, APA, MEIAT, EUROPE, JAPAN) pour 3 jours. Développement de PLV institutionnelles (joaillerie, haute joaillerie, horlogerie): participation à la création d'outils permanents, rédaction des briefs fournisseurs, suivi du développement, validation des prototypes pour mise en production et veille. Élaboration des guidelines internationales : rédaction et mise en forme des directives VM à destination des marchés, des équipes Retail et des VM Managers régionaux, garantissant l'uniformité de la marque à l'échelle mondiale. Création des Editing Displays: simulations de vitrines/comptoirs, conception sous Photoshop, basées sur les sélections de pièces du Marketing et les règles VM. Analyse des mises en place et création d'un Best Practice/mois : analyse via Yoobic des exécutions des 177 boutiques, sélection des meilleures mises en œuvre (Best Practice) et communication aux marchés pour renforcer l'excellence VM et l'alignement international. Coordination interdépartements : échanges quotidiens avec les équipes Joaillerie, Haute Joaillerie, Horlogerie, Retail et VM Animation pour assurer une cohérence globale.
- Burberry UKAssistante ShowroomLUXURY GOODSMay 2025 - June 2025 (1 month)Paris, FrancePréparation et mise en scène des collections FW26 : sélection et assemblage des looks présentés aux acheteurs internationaux et aux équipes internes venues du HQ londonien. Coordination des 10 mannequins et des 50 looks pour les rendez-vous commerciaux et accompagnement des commerciaux lors de leur échanges avec les grands magasins internationaux
- Hôtel 5* Le Damatin,Serveuse Petit-Déjeuner Polyvalente (Réception/Conciergerie/Gouvernante)HOSPITALITYOctober 2024 - May 2025 (7 months)Paris, FranceParticipation à la qualité du séjour d'une clientèle internationale et exigeante au sein d'un hôtel de 48 chambres.
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Education
- l'INPI.
- Master of ScienceUniversitédeNantes,MentionBien,2021-2023Master of Science