Name: Expert Prospection B2B | Sales Navigator · Dripify
Price: 150 EUR
Availability: InStock

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Arabic
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Nuit Blanche Mode
Responsable Activité & Performance E-commerce
January 2025 - Today (1 year and 6 months)
Développement et pilotage d' une activité e-commerce (acquisition, conversion, ventes) Optimisation du parcours client et du tunnel de conversion Mise en place d' actions commerciales (upsell, offres, optimisation) Coordination des commandes et logistique Gestion du cycle client via WhatsApp (conversion, relances, suivi des ventes) Résultat : +36 000 MAD de CA mensuel (pic) via optimisation de la conversion
Airbnb
Customer Support Specialist
April 2024 - August 2025 (1 year and 4 months)
Gestion de litiges à forte valeurfinancière (Airbnb) Gestion de clients premium (Superhosts) Prise de décision sur dossiers sensibles (assurance / dommages) Suivi et respect des KPI : qualité, productivité, satisfaction client Télétravail (5 mois) – sélectionnée top équipe Maroc
Certificats internes de performance (qualité, productivité, satisfaction)
Castorama
Conseillère commerciale – Cuisine
RETAIL (SMALL BUSINESS)
September 2021 - December 2023 (2 years and 3 months)
Castorama, Vandœuvre-lès-Nancy, France
Accompagnement de clients sur des projets d' aménagement(cuisine & rénovation)jusqu 'à 30k€ Développement du chiffre d' affaires via une approche de vente conseil personnalisée Suivi des ventes et contribution active à l' atteinte des objectifs commerciaux Gestion des priorités dans un environnementretail à forte affluence Contribution à la performance commerciale du point de vente Conseil etfidélisation d' une clientèle exigeante