About Selin
German
Native or bilingual
English
Conversational
Turkish
Native or bilingual
Experience
- Classic Hotel HarmonieDeputy Front Office ManagerHOSPITALITYNovember 2025 - December 2025 (1 month)Köln, GermanyVerwaltung aller Reservierungsanfragen inkl. OTA‘sErstellung von IndividualangebotenOptimierung von ArbeitsabläufenBeratung zu Zimmerkategorien und ZusatzleistungenPflege und Kontrolle von ZimmereinteilungenKoordination der AusquartierungenKontrolle der Täglichen An,- und AbreiselistenSicherstellung der ZimmerverfügbarkeitKassenführung-, und Kassenabrechnung
- Ibis Köln MesseFront Office ShiftleaderHOSPITALITYNovember 2024 - October 2025 (11 months)Köln, GermanyVerwaltung aller Reservierungsanfragen inkl. OTA‘sErstellung von IndividualangebotenOptimierung von ArbeitsabläufenBeratung zu Zimmerkategorien und ZusatzleistungenPflege und Kontrolle von ZimmereinteilungenKoordination der AusquartierungenKontrolle der Täglichen An,- und AbreiselistenSicherstellung der ZimmerverfügbarkeitKassenführung-, und Kassenabrechnung
- Ibis Köln MesseFront Office AgentHOSPITALITYSeptember 2023 - October 2024 (1 year and 1 month)Professioneller Empfang und Betreuung von Gästen (Check-in & Check-out)Erste Ansprechperson für Gästeanfragen, Wünsche und BeschwerdenTelefon- und E-Mail-Korrespondenz auf Deutsch und EnglischBearbeitung von Reservierungen und BuchungssystemenEnge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und ReservierungsabteilungKassenführung, Rechnungsstellung und ZahlungsabwicklungOrganisation von Gästeservices (Taxis, Ausflüge, Informationen)
Recommendations
Be the first to recommend Selin
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Ausbildung zur HotelfachfrauBerufskolleg Ehrenfeld202308/22 - 06/23 Park Inn by Radisson Köln City West 03/22 - 07/22 Wyndham Köln 08/20 - 02/22 MGallery Hotel Mondial am Dom Köln
Certifications
- Front Office ManagementIST Hochschule für Management Düsseldorf2025
- Revenue ManagementIST Hochschule für Management Düsseldorf2025
Skill set
Categories
- Other