About Salima
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Experience
- groupe BANK OF AFRICA,Assistante de directionBANKING AND INSURANCENovember 2017 - Today (8 years and 7 months)Khouribga, Morocco• • Gérer les relations clients, résolvant 95 % des réclamations dans les délais impartis, et suivre rigoureusement les dossiers de crédit.• • Superviser la gestion des dossiers et garantir un environnement administratif bien organisé.• • Élaborer des présentations PowerPoint et rédiger des courriers officiels avec une excellente maîtrise de Microsoft Office.• • Coordonner les réunions et la logistique, y compris les réservations de salles et l'envoi d'invitations.
- École DREAM,Assistante éducativeEDUCATION AND E-LEARNINGSeptember 2017 - October 2017 (1 month)Khouribga, Morocco• • Contribuer significativement à la mise en œuvre de projets éducatifs, favorisant un environnement d'apprentissage inclusif et stimulant.• • Gérer le service bureautique
- PME Ordinaire,GéranteRETAIL (SMALL BUSINESS)January 2017 - July 2017 (6 months)Khouribga, Morocco• • Introduction réussie de stratégies de marketing novatrices, générant une augmentation des ventes de 15 %.
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Education
- Diplôme de technicien spécialisé/Institut spécialisé en gestion et informatique OFPPT2015Diplôme de technicien spécialisé
- Baccalauréat en sciences physiques et chimiesLycée Mouahidine2012Baccalauréat en sciences physiques et chimies