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Back to original languageAbout Rogério
Technicien support informatique N1/N2 basé à Muret (Occitanie), spécialisé dans l'accompagnement des PME sans service IT interne.
Expérience en environnements Windows/Linux, Active Directory, réseaux LAN/TCP-IP et gestion d'incidents via GLPI. Compétences en virtualisation Proxmox, Linux, OPNsense, VLANs et Docker.
Prestataire actif - maintenance web et infrastructure pour client en contrat mensuel. Disponible pour missions ponctuelles ou infogérance.
Portuguese
Native or bilingual
French
Fluent
English
Conversational
Can work on-site
Muret (up to 50km)
Experience
- Alpine IT SupportTechnicien IT Support N1/N2 — PME & ParticuliersDIGITAL AND ITMay 2026 - Today (1 month)Toulouse, FranceSupport informatique pour PME de 1 à 10 personnes - remote & déplacement Occitanie.Panne, site lent, compte bloqué, serveur inaccessible - j'interviens rapidement pour que vous restiez productif, sans jargon et avec un compte-rendu à chaque intervention.💬 Support utilisateurs
- Pannes Windows 10/11, blocages logiciels
- Imprimantes réseau et périphériques
- Comptes bloqués, réinitialisation d'accès
- Installation et configuration logiciel
🔌 Réseau & Accès- VPN sécurisé pour le télétravail
- Gestion Active Directory et comptes
- Segmentation réseau (VLAN), WiFi, commutateurs
🌐 Web & Hébergement- Sites WordPress et HTML/CSS sur-mesure
- Hébergement VPS Linux sécurisé, HTTPS garanti
- Sauvegardes automatiques & monitoring
🖥️ Infrastructure & Serveurs- Déploiement Linux Debian/Ubuntu, Docker
- Plan de reprise d'activité (PRA), monitoring
🔒 Sécurité informatique- Hardening serveurs, pare-feu, SSL/TLS
- Audit des accès, mises à jour et correctifs
- Gestionnaire de mots de passe centralisé - plus jamais de post-it sous le clavier
⚙️ Automatisation- Scripts Bash (maintenance, sauvegardes, rapports automatisés)
- Workflows N8N (alertes, synchronisations, actions entre outils)
- Documentation de chaque automatisation livrée
Intervention ponctuelle ou forfait mensuel (infogérance). Devis gratuit sous 24h. - EMC Partner FrancePrestataire IT — Maintenance Web & HébergementDEFENSE AND MILITARYOctober 2024 - Today (1 year and 8 months)Prestation mensuelle de maintenance IT et hébergement web.Responsabilités :
- Administration serveur NGINX, DNS Cloudflare, hébergement web
- Accès sécurisé à distance via SSH et WireGuard VPN (VPS OVH)
- Maintenance mensuelle préventive de l'infrastructure
- Support utilisateurs et interventions techniques à distance
- TERJTechnicien Support Informatique N1/N2February 2023 - October 2024 (1 year and 8 months)Support N1/N2 sur environnement ~50 postes Windows 10/11.
- Résolution d'incidents Windows et réseau, gestion de tickets (GLPI, Jira)
- Administration Active Directory - comptes, GPO, gestion des groupes
- Respect des SLA, escalade vers N3 si nécessaire
- Rédaction de procédures utilisateurs et reporting quotidien
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