About Pauline
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- FreelanceassistanteAdministrative ManagementOctober 2025 - Today (8 months)Dynamic, organized, and passionate about human assistance, I am highly motivated, available, and quick.I offer my services in administrative assistance, organization, and consulting to support freelancers and individuals in their daily lives.My goal is to provide real, serious, and supportive assistance.
- Auto-Entrepreneur Communication & DéveloppementIndependent Advisor - Support & CommunicationSeptember 2024 - Today (1 year and 9 months)Content creation around customer relations, motivation, and positive communication.Individual coaching and advice on organization and personal development.Goal: to combine performance and kindness in customer approach.Key skills: customer relations, advice, communication, autonomy, creativity.
- AESH -Lycée Privé LEP Les AvesSupport Teacher for Students with DisabilitiesSeptember 2021 - Today (4 years and 9 months)Individualized support for students, drafting and monitoring educational plans, adapting materials, and participating in educational meetings.Development of skills in communication, empathy, listening, and stress management.Key skills: positive communication, organization, pedagogy, patience.
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Education
- Integrate the consulting approach into the sales processCitron formation-Ministry of Labor2025- Valoriser et présenter l'entreprise ainsi que sa proposition de valeur en récoltant et utilisant activement les retours clients pour accroître la confiance et le portefeuille de contacts ; - Instaurer une confiance mutuelle en début d'entretient grâce à la "questiologie" experte et personnalisée, orienté vers les enjeux du client ; - Déchiffrer et interpréter les enjeux multiples de la vente pour élaborer et proposer des solutions pertinentes en résonance avec les informations et besoins recueillis ; -Traduire les avantages des solutions en bénéfices client, tout en négociant avec une communication efficace et centrée sur le client ; - Préparer et conduire les négociation commerciale, en tenant compte des intérêts et engagements réciproques ; - Engager le prospect/client à promouvoir et à défendre l'offre proposée auprès des codécideurs ou décideurs finaux, afin de maximiser les chances de contractualiser. - Prévenir et désamorcer les relations et objections conflictuelles tout en accompagnant le client dans l'évolution de la solution proposée; -Conclure les entretiens en intégrant un suivit après-vente rassurant et en continuant à adresser les enjeux du client pour pérenniser et approfondir la relation commerciale