About Noriane
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Experience
- Auto-entrepreuneur / freelanceUGC Creator (freelance)November 2025 - Today (9 months)Marseille, France👉🏻UGC content creation for social media:- filming, editing, scriptwriting;- brand storytelling, product demonstration, hooks, face-to-camera👉🏻Creation of brand and performance-oriented content👉🏻Adaptation to brand needs in the beauty, wellness, and lifestyle sectors.
- PRINTEMPSCustomer Service Manager - Work-Study in Commerce and Marketing ManagementJanuary 2023 - August 2025 (2 years and 7 months)Marseille, FranceHead of customer service in a premium retail environment, I developed a strong understanding of customer expectations, brand image, and customer experience.This experience allowed me to acquire key skills in communication, marketing, and customer relations, which are now directly applied to UGC content creation for social media. I learned to enhance products and services, adapt messages to target audiences, and respect the standards of a demanding brand.This background allows me today to produce authentic content, aligned with brands' DNA and focused on image and performance.
- Spas & instituts de bien-êtreSpa Practitioner / AestheticianJanuary 2020 - August 2022 (2 years and 7 months)Marseille, FranceExperience in spas and institutes has allowed me to develop in-depth knowledge of:👉🏻cosmetic products;👉🏻wellness rituals;👉🏻customer expectations.Today, I apply all of this knowledge to UGC content creation in the beauty and wellness sectors.
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Education
- Master's Degree in Sales Management and MarketingSully Business School2025👉🏻Formation axée sur l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies commerciales et marketing incluant : ➡️ L’analyse de marché ; ➡️ La définition de cibles ; ➡️ Le positionnement de marque ; ➡️ La construction de plans marketing. 👉🏻Développement de compétences en marketing stratégique et opérationnel : ➡️ Études de marché ; ➡️ Veille concurrentielle ; ➡️ Plan d’actions commerciales ; ➡️ Communication digitale ; ➡️ Actions marketing sur différents canaux, notamment les réseaux sociaux. 👉🏻Formation orientée performance avec l’apprentissage de la mesure des résultats commerciaux à l’aide d’outils de pilotage, tableaux de bord et indicateurs de performance. 👉🏻Acquisition de compétences appliquées dans un contexte retail et marketing en : ➡️ Gestion de projet ; ➡️ Relation client ; ➡️ Négociation commerciale ; ➡️ Compréhension des enjeux business.
- Advanced Technician Certificate in Aesthetic, Cosmetic, and Perfumery ManagementLycée Leau2022👉🏻Formation spécialisée dans les univers de la beauté, de la cosmétique et du bien-être, axée sur la connaissance des produits, des soins et des attentes clients. 👉🏻Développement d’une expertise approfondie en analyse de la peau, rituels de soins, conseils produits et expérience client, aujourd’hui mise à profit dans la création de contenu UGC pour les marques beauté et bien-être. 👉🏻Cette formation me permet de produire des contenus crédibles, pédagogiques et alignés avec les exigences du secteur cosmétique et esthétique.