Nicole Sanchez

Gestion de l'engagement communautaire pour des comptes globaux et régionaux de premier plan, notamment Samsung (#withGalaxy, Samsung Mobile), HBO Max SG & MY, DC Asia et UOB Group. Utilisation des outils Sprinklr et Emplifi pour modérer les conversations, analyser l'opinion des audiences/communautés et renforcer les relations à long terme entre les marques et leurs communautés.

Revue et validation de contenus pour les réseaux sociaux de Samsung Electronics, en garantissant cohérence avec la marque, l'alignement avec les plateformes et la conformité avant validation avec le client. Analyse et optimisation de contenus multi-plateformes (Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, LinkedIn, X) afin d'améliorer la performance et le respect des bonnes pratiques. Soutien à la gestion de communautés en temps réel pour @samsungmobile lors de l'événement Galaxy Unpacked 2025.

Planification et production mensuelles de contenus pour des marques axées sur la durabilité et le bien-être, dont The Social Space, LOOQAL et Terra Luna Yoga. Création de contenus éditoriaux et visuels engageants, analyse des performances et optimisation continue afin de renforcer la connexion avec les audiences.