About Matthieu
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Experience
- VPKIT Support EngineerRAW MATERIALS INDUSTRYMarch 2023 - Today (3 years and 5 months)Saint-Quentin, FranceAt VPK, I provide IT support and maintain operational systems to ensure business continuity.My main responsibilities:User support (diagnosing and resolving hardware and software incidents)Workstation and IT equipment maintenanceNetwork and access managementDeployment and configuration of new equipmentMonitoring and improvement of IT system performanceI work with a reactive and pragmatic approach to minimize downtime and ensure a reliable working environment for users.
- TekandphonesManagerMarch 2022 - Today (4 years and 5 months)Resource management, Online store management, Project management. Hardware refurbishment and repairs (smartphones, tablets, computers). IT park management with network equipment configuration. IT support.
- SOS MOBILE LonguenesseSalesperson/RepairerTECHFebruary 2022 - March 2023 (1 year and 1 month)Longuenesse, FranceCustomer reception. Smartphone repairs, tablet repairs. Accessories sales.
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Education
- BEP ELECTRONIQUELa sagesse Cambrai2007Lors de ma formation, j’ai acquis les bases de l’informatique appliquée aux systèmes électroniques, notamment : Architecture des ordinateurs (composants, fonctionnement d’un PC) Installation et configuration de systèmes informatiques Notions de réseaux (connexion, adressage simple, communication entre équipements) Utilisation de logiciels techniques pour le diagnostic et la maintenance Initiation au dépannage informatique (pannes matérielles et logicielles) Cette base m’a permis de développer une compréhension globale du fonctionnement des systèmes informatiques, en lien direct avec l’électronique.
- BAC PRO SYSTEME ELECTRONIQUE NUMERIQUELa sagesse2009Au cours de cette formation, j’ai développé des compétences solides en informatique et en systèmes connectés : Installation, configuration et maintenance de postes informatiques Mise en place et gestion de réseaux locaux (adressage IP, partage de ressources, équipements réseau) Diagnostic et dépannage matériel et logiciel Configuration d’équipements communicants (box, routeurs, systèmes connectés) Notions de sécurité informatique et continuité de service Cette formation m’a permis d’acquérir une approche concrète du terrain, orientée installation, maintenance et support des systèmes informatiques en environnement professionnel.