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Mathieu PalmesaniMP

Mathieu Palmesani

Account manager

€300/day
Genève, CH
8-15 years

Average response time: 1 hour

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About Mathieu

Expert en recrutement et développement d'affaires IT depuis plus de 15 ans sur les marchés français et suisse, j'accompagne les entreprises dans les enjeux de croissance et d'acquisition de talents. Mon parcours m'a permis de développer une forte expertise dans la création et la gestion de relations stratégiques et la mise en œuvre de solutions de recrutement à forte valeur ajoutée. Orientée performance et satisfaction client, je m'engage pour des résultats durables sur des marchés exigeants.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Genève (up to 30km), Lausanne (up to 30km), Gex (up to 10km)

Experience

  • Figaro Classifieds
    Key Account Manager B2B et Consultants Pôle Agences
    DIGITAL AND IT
    May 2025 - May 2026 (1 year)
    Paris, France
    Développement commercial
    - Élaborer des Business plans ciblés afin d'identifier des entreprises sans ATS ou en phase d'appel d'offres.
    - Développer mon pipeline et générer de nouvelles opportunités (10 nouveaux rendez-vous par semaine).
    - Atteindre mes objectifs de chiffre d'affaires mensuels (10 k€).

    Gestion complète du cycle de vente
    - Identifier les besoins clients et construire des propositions adaptées aux décideurs.
    - Gérer l'ensemble du processus commercial : prospection, rendez-vous, démonstration, négociation, réponse aux appels d'offres, signature et suivi client.
    - Réaliser 10 rendez-vous clients hebdomadaires.

    Expertise produit & Conseil
    - Maîtriser l'ensemble des innovations et fonctionnalités de l'ATS.
    - Accompagner mes clients dans le choix des solutions adaptées à leurs enjeux de recrutement.

    Développement de partenariats
    - Animer et développer un réseau d'apporteurs d'affaires (job boards et agences).
    - Créer des synergies commerciales afin de générer de nouvelles opportunités d'affaires.
    Méthode agile Communication digitale Conseil Expertise technique Scrum
  • CleverConnect
    Key account manager
    HUMAN RESOURCES
    September 2023 - January 2025 (1 year and 4 months)
    Switzerland
    Développement commercial
    - Gérer et développer un portefeuille de 20 comptes stratégiques (Groupe BPCE, Groupe Mulliez, secteur public..)
    - Acquérir de nouveaux clients et développement du chiffre d'affaires (1 M€ en renew et 400 k€ en new business).
    - Gérer le cycle de vente au complet : prospection, prise de rendez-vous, présentation, négociation, traitement des objections, signature et suivi.
    - Maîtriser des solutions et offres du groupe afin d'accompagner les clients dans leurs projets de recrutement (digitales et logiciels).

    Suivi de la performance & Pilotage commercial
    - Utiliser Salesforce et MS office pour le suivi de l'activité commerciale, l'anticipation des actions et le pilotage du pipeline. (importance du ROI)
    - Suivre mes objectifs commerciaux et analyser mes performances en collaboration avec la direction. (Un taux de churn inférieur à 7 % tout en générant une croissance par des renouvellements incluant une hausse de 10%)
    - Atteindre des objectifs d'activité soutenus (10 rendez-vous hebdomadaires).

    Collaboration transverse & Expérience client
    - Collaborer avec les équipes Customer Success, techniques et commerciales afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
    - Se coordonner avec les services pour résoudre les problématiques clients et améliorer l'expérience utilisateur.
    - Contribuer à l'amélioration continue des processus et des solutions proposées.
    Prospection commerciale Stratégie commerciale Suivi de la performance Pilotage commercial Expérience client
  • JOBEO – Matching de l'emploi
    Account Manager Key Account
    HUMAN RESOURCES
    May 2021 - April 2023 (1 year and 11 months)
    Switzerland
    Développement commercial
    - Réaliser des ventes complexes et multi-produits (CVthèque, page entreprise, entretien vidéo) avec un objectif trimestriel de 200 kCHF pour 50 comptes gérés.
    - Gérer le cycle de vente complet : prospection, rendez-vous, présentation, négociation, signature (closing) et développement commercial aussi bien auprès des PME que Grands groupes.
    - Développer du chiffre d'affaires tout en maintenant un taux de désabonnement (churn) inférieur à 3 %

    Partenariats stratégiques & Influence
    - Développer de partenariats stratégiques avec des acteurs du recrutement et des médias (CleverConnect, ESH Médias en France et sur Geneve, Vaud, Valais, Neuchatel.

    - Représenter l'entreprise auprès d'interlocuteurs clés et participation à des forums et salons professionnels.
    - Mettre en œuvre des initiatives innovantes afin de renforcer la différenciation et la compétitivité de l'offre.

    Fidélisation & Expérience client
    - Accompagner des clients tout au long de leur parcours : onboarding, formation, mise en ligne des campagnes et suivi des performances.
    - Analyser des résultats et accompagner des clients dans l'optimisation de leur stratégie.
    - Piloter la satisfaction client (CSAT et NPS) et la rétention des comptes. (limiter le churn).

    Leadership & Évolution
    - Promu au poste de Responsable du développement commercial en janvier 2022 avec un objectif réalisé de 106%
    - Contribuer au développement de l'activité et à l'évolution des pratiques commerciales (A l'initiative du produit page entreprise dès 2021)
    Fidélisation Partenariats stratégiques Marketing d'influence Développement commercial Business development

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Education

  • Master of Management
    IFAG - L'école de management et d'entrepreneuriat
    2011
    Master 2 (M2), Management & Marketing
  • Master of Management
    IFAG
    2011
    master 2, Management

Skill set

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