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Marjolaine RicoMR

Marjolaine Rico

FORMATRICE VENTE ET RELATION CLIENTS

€300/day
Bordeaux, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

Freelancer profile translated to English.
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About Marjolaine

Je place les apprenants au cœur de la formation.
Mon objectif n’est pas qu’il écoute, mais qu’il intègre, expérimente et incarne les compétences transmises.

Méthodes utilisées :
- Ludopédagogie : pour apprendre en s’amusant, sans jamais perdre de vue les objectifs de performance
- Classe inversée : pour responsabiliser les participants et maximiser leur implication
- Mises en situation, jeux de rôle, études de cas, débats à impact : pour ancrer les savoirs dans la pratique réelle
- Création d’émotions pédagogiques : parce qu’on retient mieux ce qui nous fait vibrer (appuyé par les dernières avancées en neurosciences de l’apprentissage)

Ce qui me démarque :
- Une posture hybride : coach & formatrice, capable de faire émerger des prises de conscience profondes
- Des outils concrets et immédiatement applicables sur le terrain
- Une ambiance stimulante, dynamique et bienveillante, qui libère la parole, le potentiel et la performance

Résultat : des formations vivantes, engageantes et transformatrices.


EXPERTISE MÉTIER :

Avant de transmettre, j’ai pratiqué. Pendant plus de 12 ans, j’ai occupé des postes à responsabilité en vente BtoB, en négociation commerciale et en management d’équipe.

COMMERCIALE (10 ANS)
- développement d’un portefeuille de 200 clients pro
- négociation de contrats complexes
taux de fidélisation : 92 %
Et 392 % des objectifs (CA) atteints sur ma dernière année d’activité

MANAGER (5 ANS)
- animation de formation en interne,
- coaching et montée en compétences d’une équipe terrain.
- pilotage de l’activité,
- gestion d’objectifs

Résultat :
+22 % de taux de transfo en 6 mois
+35 % de CA sur ma zone

Mes formations sont concrètes, engageantes et 100 % orientées résultats.

Formation commerciale – Négociation – Vente – Closing – Prospection – Relation client – Pitch – Objections – Fidélisation – Posture commerciale – Développement commercial – Coaching vente – Formation soft skills – Formation sur mesure – Communication client
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Bordeaux (up to 50km)

Experience

  • Pitch Event
    Design & Delivery of Training in Sales and Business Development
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    May 2026 - June 2026 (1 month)
    Strasbourg, France
    • Design and delivery of training for event industry professionals.
    • Coaching participants on sales techniques, customer relations, and business development.
    • Implementation of operational tools to structure activities, increase revenue, and build customer loyalty.
    • Integration of role-playing and practical exercises to reinforce skills.
    • Customization of content to the specific challenges of the event industry.
    Training Delivery Training Design Sales Business Development Business Development
  • Siebec
    Design & Delivery of Management Training
    MECHANICAL ENGINEERING
    April 2026 - April 2026
    Saint Egreve, France
    • Delivery of management training to professionals to enhance their managerial skills and communication practices.
    • Provision of operational tools to motivate teams, handle difficult situations, and foster collective performance.
    • Use of role-playing and practical exercises to facilitate learning.
    • Coaching participants in developing their relational and managerial skills.
    • Customization of content based on field challenges and needs.
    Team Management Communication Leadership Disc
  • Ibis
    Design & Delivery of Management Training
    HOSPITALITY
    December 2025 - January 2026 (1 month)
    La Rochelle, France
    • Design and delivery of training on management fundamentals for professionals.
    • Coaching participants on managerial posture, communication, motivation, and team leadership.
    • Implementation of practical exercises, case studies, and role-playing to reinforce learning.
    • Provision of concrete tools to improve cohesion, organization, and collective performance.
    • Adaptation of content to operational challenges encountered in the field.
    Team Management Communication Leadership Conflict Management

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Education

  • AGILE COACH CERTIFICATION
    The Agile Compagny
    2023
    CERTIFICATION DE COACH AGILE
  • TRAINER FOR ADULTS (RCNP)
    2023
    FORMATRICE POUR ADULTES (RCNP)

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