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Back to original languageAbout Maria Auxiliadora
Ayudo a equipos de producto y negocio en retail, e-commerce y fintech a definir, priorizar y entregar productos digitales que generan resultados medibles: más conversión, menos errores y equipos técnicos alineados con el negocio.
Si necesitas traducir objetivos de negocio en requerimientos claros, ordenar un backlog complejo entre varios equipos, o llevar un producto digital desde la idea hasta producción con calidad, puedo ayudarte. Más de 10 años como Business Analyst y Product Owner en proyectos digitales, con 5+ años de especialización en Digital Payments y experiencia liderando iniciativas en Chile, Perú, Brasil, Colombia, Argentina, Uruguay, México y España.
No solo levanto requerimientos: priorizo funcionalidades por su impacto real en el negocio y en la experiencia de usuario, ya sea un flujo de pago, un programa de fidelización o una plataforma de e-commerce. En Sodimac/Falabella mejoré +10pp la conversión de pagos en Argentina, lancé +10 medios de pago nuevos en menos de 6 meses en 7 países, y reduje 3pp los errores de transacción en Colombia. En mi última experiencia fuí referente funcional en Digital-Finanzas de Leroy Merlin España (Grupo Adeo), trabajando en soluciones de mercado e in-house para plataformas de comercio digital.
Puedo ayudarte con:
Análisis funcional y requerimientos para productos digitales, pagos, checkout o fidelización
Historias de usuario, criterios de aceptación y documentación de procesos
Priorización y gestión de backlog en ágil (Certified Scrum Product Owner)
Coordinación entre negocio y equipos técnicos en proyectos multi-país
Definición y seguimiento de KPIs de producto y conversión
Pruebas UAT desde la perspectiva del usuario final
Trabajo en inglés y español, facilitando talleres y presentaciones en entornos internacionales multidisciplinares.
Spanish
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Madrid (up to 50km), Barcelona (up to 50km)
Experience
- Datatech BS - Leroy Merlin (Grupo Adeo)Senior Business AnalystRETAIL (SMALL BUSINESS)September 2025 - July 2026 (10 months)Madrid, SpainReferente funcional para los equipos de negocio financiero de Leroy Merlin en España, sirviendo de puente entre las necesidades del negocio y los equipos técnicos dentro de Grupo Adeo.Funciones Claves:● Identificar y analizar necesidades de negocio mediante entrevistas, talleres y revisión de documentación; modelar procesos para identificar oportunidades de mejora.● Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales y no funcionales; elaborar historias de usuario y criterios de aceptación.● Colaborar con Stakeholders para priorizar requerimientos según impacto de negocio y gestionar cambios a lo largo del ciclo de desarrollo.● Participar en la validación y pruebas de soluciones, y hacer seguimiento a la implementación y su impacto en el negocio.● Facilitar reuniones y presentaciones con equipos de Grupo Adeo (en inglés) y mantener actualizada la documentación de procesos y soluciones.● Trabajar en distintos tipos de proyectos: soluciones de mercado, soluciones in-house de Grupo Adeo, y mantenimiento evolutivo y correctivo.
- Grupo FalabellaProduct Specialist / Product OwnerE-COMMERCESeptember 2022 - September 2025 (3 years)Santiago de Chile, ChileResponsable de añadir valor a la sección de Payments de Sodimac a nivel regional, analizando qué funcionalidades tienen mayor impacto en el negocio e implementando el mejor producto posible para los usuarios finales.Logros:● Mejoré en +10pp la conversión de pagos en Sodimac Argentina, priorizando funcionalidades de alto impacto, optimizando el flujo de Checkout y migrando la pasarela de pago.● Lideré el lanzamiento de +10 medios de pago nuevos en menos de 6 meses, alineando necesidades de 7 países con un Roadmap regional centrado en conversión y experiencia del usuario.● Reduje en 3pp los errores de transacción en Sodimac Colombia, coordinando mejoras técnicas con los equipos de desarrollo y refinando integraciones con PSPs.Funciones Claves:● Análisis de impacto para nuevas funcionalidades y foco en conversión de pagos.● Nexo entre Stakeholders y equipos de desarrollo; gestión y priorización del Backlog.● Establecimiento de requerimientos funcionales, creación de historias de usuario y liderazgo de ceremonias ágiles.● Medición de implementaciones y seguimiento de OKRs de negocio.
- FpayBusiness Analyst – Digital Payments IntegrationsE-COMMERCESeptember 2020 - September 2022 (2 years)Santiago de Chile, ChileLogros:● Lideré con éxito la integración de medios de pago presenciales y eCommerce para el lanzamiento de IKEA en Chile, cumpliendo los plazos requeridos para la apertura en LATAM.Funciones Claves:● Gestión de requerimientos y expectativas de Stakeholders; análisis del flujo de integración para su optimización.● Levantamiento de procesos de Checkout de comercios asociados para asegurar la correcta integración con las APIs de Fpay.● Ejecución del proceso completo de pruebas UAT desde la perspectiva del usuario final.● Seguimiento al comportamiento de los comercios en función de los productos integrados a nivel regional.
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Education
- MBA especializado en Digital BusinessIEBS Business School2022MBA
- Diplomado Gerencia de Empresas de ServicioUniversidad Metropolitana2015Diplomado