About Maelle
UX Designer I Product Designer I Design Ops
I'm a French Senior UX | Product Designer with a twist - I started in Supply Chain Management consulting before switching to UX. I like to my blend analytical thinking with creativity to design impactful, sustainable and inclusive experiences for a variety of clients aligning users expectations with business goals
Remote missions welcomed !
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Experience
- -UX - Product DesignDIGITAL AND ITMarch 2020 - Today (6 years and 3 months)Aix-en-Provence, France
- Méthodologie : Exécution de processus de conception de bout en bout, depuis la recherche jusqu’aux spécifications finales, afin de livrer des expériences intuitives alignées sur les objectifs business. Animation de design sprints (FR / EN)
- Discovery : Réalisation de la phase de recherche — incluant des ateliers de design thinking, des entretiens utilisateurs et des observations contextuelles — pour identifier les besoins des utilisateurs et orienter les décisions de conception produit grâce à des tests d’utilisabilité itératifs.
- Phase de conception : Promotion d’une approche centrée sur l’utilisateur en traduisant les enseignements de la recherche en orientations de conception concrètes : parcours utilisateurs, wireframes haute fidélité, prototypes. Collaboration avec les équipes techniques, de management et les clients afin de définir les besoins et garantir la faisabilité. Présentations internes de Design Advocacy.
- Delivery: Élaboration des spécifications de conception, Design QA.
- Audits : Évaluation des performances du design system ou de l’utilisabilité d’une interface sur la base de critères heuristiques, d’inclusivité et/ou de durabilité, et proposition d’optimisations
- KYU AssociésConsultante en ManagementCONSULTING AND AUDITSOctober 2017 - July 2018 (9 months)Paris, FranceProblématique: Formalisation d’un retour d’expérience sur l'implantation d'une solution RFID sur la base d'un Proof of Concept (POC) pour un acteur du luxePlanification
- Recherches Secondaires, Analyse Concurrentielle des Distributeurs ayant déjà implanté la RFID
- Recrutement Utilisateurs
Exploration- Rédaction des Guides d’entretien (semi-directifs et exploratoire)
- Entretiens (Cadres, Staff entrepôts, Stockistes, et force de vente, Informatique)
- Analyse des entretiens et exploitation des résultats
- Observation en mode « Shadowing » et enquête contextuelle
- Questionnaires exploratoire afin de recueillir les besoins des futurs utilisateurs
- Idéation
- Mise en place de Focus Groups afin de recueillir l’avis de chaque utilisateur sur les optimisations à apporter à l’application RFID en fonction de son besoin (stockage, entrepot, surface de vente, Informatique)
- Construction de Maps : RFID User Journey Map (Current State & Future State) & RFID Service Blue Print
Formulation de recommandations - FRETLINKChef de ProjetLOGISTICS AND SUPPLY CHAINFebruary 2017 - September 2017 (8 months)Paris, FranceProblématique: Mise en place d’une nouvelle fonctionnalité pour optimiser la mise en relation des besoin de transports qualifiés avec les transporteurs partenaires:• Réponses aux Appels d’Offres (chargeur) sur la partie opérationnelle, mise en place du planning de déploiement et de l’allocation des ressources• Accompagnement des clients durant toute la phase de démarrage• Etude de l'existant, amélioration continue des outils interne et de la solution en lien avec l'équipe Produit et de Développement• Analyse des flux de transports et recherches d’optimisations possibles
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Education
- Spécialization UI / UX DesignCalifornia Institute of the Arts for Coursera2019- Visual Elements of User Interface Design - UX Design fundamentals - Web Design : Strategy and Information Architecture - Web Design : Wireframes to Protoypes
- Développeur Web JuniorOpenclassrooms2018BAC + 2 Langage FrontEnd : - HTML5/CSS3 - JavaScript Frameworks : Bootstrap, JQuery Librairies : ChartJs Langage BackEnd - PHP - SQL Autre : Wordpress My GitLab: https://gitlab.com/maelle.pustoch
Certifications
- Gérez votre projet avec une équipe ScrumOpenclassrooms2018
- Initiez-vous à la gestion de projet agileOpenclassrooms2018