Description

Ciao! Sto facendo i primi passi come lavoratore autonomo e vorrei offirmi per consulenze IT. Posso dare supporto remoto per troubleshooting su PC, inclusi configurazione e installazione di software su richiesta, e backup di dati.

Sono interessato a offerte che possano includere delle attività di customer service (helpdesk, assistenza ecc.), ho vissuto un'esperienza complicata ma gratificante nel recente passato e mi piacerebbe approfondire questo tipo di percorso.

Sono tuttavia disponibile anche a progettualità più ampie e a medio-lungo termine. Per ogni tipo di richiesta, basta scrivermi e ne discutiamo!

Per un profilo CV approfondito: bold.pro/my/luigi-franchi

Industry field of expertise

Languages

Italian
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Basic
French
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Rome (up to 50km)

ALTEN ITALIA
Consulente informatico
CONSULTING AND AUDITS
August 2018 - April 2026 (7 years and 8 months)
Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy
■ Ho partecipato a diverse attività in ambito supporto e consulenza IT per i vari clienti che mi sono stati affidati:
Sviluppo software: back-end Java/Python ma anche progetti full-stack con Angular
Quality assurance: testing manuale di dispositivi IoT (Zigbee/Z-Wave) e applicazioni mobile per la domotica, test automatizzati E2E di front-end su siti Web
Gestione e monitoraggio dei server virtuali e delle altre risorse disponibili su AWS
Costruzione di server per l'implementazione di processi CI/CD (Jenkins)
Gestione e risoluzione di ticket Helpdesk, inclusa assistenza da remoto per i clienti
Analisi e implementazione di processi ETL di dati gestionali, in particolare estrazione dei dati da fogli Excel e loro esportazione su database NoSQL:
inclusa manutenzione dei dati con aggiornamtni CRUD, e implementazione di query usate per reportistica su web-app reactive
ETL customer service Atlassian JIRA Internet of things Java