About Lianne
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Experience
- LVMH - Dior Parfum et BeautéManager d'équipe,May 2022 - October 2023 (1 year and 5 months)Neuilly-sur-Seine, France
- Gérer les activités des ambassadeurs Dior et suivre les KPIs afin d'assurer et optimiser le contact omnicanal avec les clients.
- Organiser les plannings quotidiens et gérer les remboursements, assurant la bonne coordination des tâches.
- Animer des formations et du coaching pour renforcer les compétences et la performance des équipes.
- Recruter de nouveaux ambassadeurs de la beauté, en évaluant les profils et motivations des candidats lors des entretiens, afin de renforcer l'équipe.
- Alkemics - SalsifyResponsable du support client,May 2021 - May 2022 (1 year)Paris, France
- Servir d'interlocutrice pour les utilisateurs de la plateforme Alkemics-Salsify dans un environnement SaaS/B2B, en assurant un support de qualité.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Résoudre les incidents techniques, en identifiant les problèmes et en garantissant des solutions efficaces.
- Up NorthAssistante Production, Marketing et Communication,March 2017 - May 2017 (2 months)Meppel, DR, Netherlands
- Gérer le studio.
- Collaborer sur des projets photographiques, en contribuant à leur conception et leur mise en œuvre.
- Participer à la promotion des projets, en renforçant leur visibilité et en développant l'image de marque associée.
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- Titre Pro - Concepteur designer UI,Ministère du Travail, de l'Emploi Plein et de l'Insertion2024Titre Pro - Concepteur designer UI,
- UX/UI Design,Ironhack2024UX/UI Design,
Certifications
- Business Fundamentals: Project ManagementThe Open University2020
- Digital Skills: Digital MarketingAccenture2020