Freelancer profile translated to English.
Back to original languageAbout Laura
- Assistante digitale & conseillère clientèle -
Je suis votre soutien fiable pour les tâches qui demandent du temps, afin que vous puissiez vous consacrer pleinement au développement de votre entreprise.
Je vous accompagne dans la gestion de vos mails, l’organisation de vos documents et de vos fichiers Excel, ainsi que dans la prise en charge de tâches administratives répétitives.
J’assure également un soutien auprès de vos clients : la relation, l’écoute et la création d’un lien de confiance sont au cœur de ma motivation.
J’interviens sur différentes missions, que nous pouvons définir ensemble selon vos besoins.
Avec bienveillance,
Laura – votre soutien au quotidien
French
Native or bilingual
English
Basic
Can work on-site
Valenciennes (up to 20km), Lille (up to 20km), Arras (up to 20km), Maubeuge (up to 20km)
Experience
- Centre aquatique NungesserConseillère en relation client / Agent d'accueilSPORTSNovember 2022 - September 2025 (2 years and 10 months)59300 Valenciennes, France• • Conseil sur les abonnements et les offres◦ • Encaissements et gestion de caisse◦ • Tâches administratives variées◦ • Vente de la boutique attenante à l'accueil◦ • Renseignement physique et par téléphone◦ • Fidélisation, écoute active et relation client de qualité
- Centre aquatique NungesserAssistante administrativeSPORTSJune 2024 - December 2024 (6 months)Valenciennes, France• • Gestion administrative / comptabilité quotidienne◦ • Relance des impayés◦ • Demandes d'investissement◦ • Gestion RH de premier niveau◦ • Compte rendu réunion◦ • Facturation Client / Fournisseur◦ • Suivi des mails et relation entre les différents secteurs (siège, collectivités, professionnels)◦ • Suivi des paies◦ • Communication interne◦ • Tâches annexes
- Groupe Rossel La VoixConseillère commercialeRETAIL (LARGE RETAILERS)June 2022 - October 2022 (4 months)Lille, France• • Le démarchage de nouveaux clients◦ • L'identification des besoins de ses clients◦ • Convaincre et persuader ses clients◦ • Négociation◦ • Signature du bon de commande◦ • Finalisation de la vente
Recommendations
Be the first to recommend Laura
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Formation certifiante en coachingCNFDI2024Formation certifiante en coaching
- Bac +2 Négociateur Technico-Commercial2022Bac +2 Négociateur Technico-Commercial