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Description

Libérez votre croissance en automatisant l'intelligence de vos processus

Vos équipes perdent elles du temps sur des tâches répétitives ? Vos données CRM dorment-elles sans être exploitées ?

J'aide les entreprises à franchir un cap de productivité en alignant leurs outils technologiques sur leur objectifs business. Mon approche combine la puissance du CRM, la fluidité de l'automatisation et l'innovation de l'IA pour transformer votre fonctionnement opérationnel.

1. Optimisation & Gestion CRM :

Audit et structuration de votre base de données pour une segmentation avancée
Mise en place de stratégies de Lead Nurturing et Lead Scoring automatisées
Création de tableaux de bord de performance (KPIs) pour un pilotage en temps réel

2. Automatisation des Processus :

Identification des "tâches chronophages" et automatisation via des workflows intelligents (Make, n8n...)
Interconnexion de vos outils (Stack technique) pour supprimer le doubles saisies et les erreurs humaines
Exemple de résultat : Développement de solutions d'automatisation interne permettant un gain de 2h par semaine par collaborateur

3. Intégration de l'IA Générative dans votre Workflow :

Accompagnement dans l'adoption d'outils IA (LLMs, agents autonomes) pour la production de contenu ou le support cient
Création de "prompts" complexes et personnalisés pour vos besoins métiers spécifiques
Coordination de POC (Proof of Concept) pour tester et valider l'impact de nouvelles technologies IA avant déploiement

Grâce à mon double Master en Data Analytics et Gestion de projet digital, je ne me contente pas de brancher des outils. Je m'assure que la donnée circule proprement et qu'elle est exploitable via des outils de Data Viz pour vos prises de décision.

Exemples de livrables :

Audit complet de votre instance CRM et plan de remédiation
Schéma d'automatisation de vos tunnels de vente
Guide de bonnes pratiques et formation de vos équipes à l'utilisation de l'IA interne

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Ogury - Alternance
Customer Success Manager
TELECOMMUNICATIONS
October 2024 - July 2025 (9 months)
Paris, France
Suivi des performances clients et optimisation des KPIs en temps réel. Elaboration de reportings hebdomadaires et bilans de performance annuelles. Lancement de campagnes de publicités sur le mobile Développement d'un prompt interne d'automatisation (gain de 2h / semaine)
artificial intelligence Marketing Optimisation des processus Automatisation
La Poste - Alternance
Chef de Projet Marketing Inbound
DIGITAL AND IT
October 2023 - October 2024 (1 year)
Issy-les-Moulineaux, France
Déploiement d'une stratégie CRM sur Hubspot Automatisation des campagnes inbound : lead nurturing, scoring, segmentation avancée Construction de tableaux de bord et suivi des performances en temps réel Mise en place d'une logique acquisition dans l'équipe grâce à l'utilisation de AT Internet
CRM Project Management Data visualisation Data Management Marketing de contenu
L'Olivier Assurance - Alternance
Chargé de communication
BANKING AND INSURANCE
September 2021 - September 2022 (1 year)
Création de contenu pour le compte Facebook, Instagram LinkedIn Bilan mensuel sur les indicateurs de marque (performance réseaux sociaux, Kantar, RP) Exploration de nouveaux partenariats (RSE, Esport, mécénat) Création de contenu vidéo
Stratégie de communication Réseaux sociaux Branding Marketing d'influence RSE