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Back to original languageAbout Joel
Ich bin Joel Theissl, Banking Operations Spezialist mit über 5 Jahren Erfahrung in der Schweizer Finanzbranche. Ich habe bei führenden Institutionen wie Bank zweiplus AG, UBS Switzerland und Cembra Money Bank gearbeitet und kenne die Anforderungen des Schweizer Bankensektors von innen.
Mein Spezialgebiet ist Avaloq – eines der komplexesten und gefragtesten Bankensysteme weltweit. Ich unterstütze Banken, Fintechs und Finanzdienstleister dabei, ihre Zahlungsprozesse zu optimieren, Systeme effizient zu nutzen und operative Abläufe reibungslos zu gestalten.
Was mich auszeichnet:
Ich kombiniere tiefes Praxiswissen aus dem Bankalltag mit einem lösungsorientierten Ansatz. Ich denke nicht nur in Prozessen, sondern auch in Ergebnissen – schnell, zuverlässig und präzise.
Ich biete:
Avaloq Consulting & Support, Payment Processing, Cash Management, Banking Operations, Prozessoptimierung und Dokumentation.
Verfügbar für Remote-Projekte weltweit. Sprachen: Deutsch, Spanisch, Englisch.
German
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Bank zweiplus AG,Specialist Payment Transactions and ProcessingOctober 2023 - Today (2 years and 10 months)Zürich, Switzerland• - Processing inquiries regarding payments and cash management products and processes• - Managing all payments, monitoring payment flows across different systems with Avaloq• - Creating standing orders, direct debits and withdrawal plans• - Booking all incomings and returning payments
- UBS Switzerland AG,Customer Service SupportFebruary 2023 - May 2023 (3 months)Zürich, Switzerland• - Collaboration with customer advisors and 1st level support to support our Swiss corporate clients• - Creating powers of attorney, nostro accounts, reviewing transactions• - Opening new bank accounts for subsidiaries• - Support with the new documentation for VSB 20
- Cembra Money Bank AG,Customer Advisor, 1st Level SupportFebruary 2022 - November 2022 (9 months)Zürich, Switzerland• - Solving e-service problems• - Assisting customers with registration as well as blocking and replacement of their credit cards
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