Freelancer profile translated to English.

Description

J'accompagne les entreprises dans l'optimisation de leur CRM Salesforce (Sales & Service Cloud) pour booster la productivité des équipes grâce aux automatisations natives et à l'intelligence artificielle.

Mon expertise se concentre sur le Data Management et la création de Flows performants pour simplifier vos processus métiers. Je me spécialise également dans le déploiement d'Agentforce, pour intégrer des agents autonomes intelligents au sein de votre écosystème Salesforce.

Profil Trailhead: trailblazer.me/id/mirina

Industry field of expertise

Languages

French
Fluent
Italian
Fluent
English
Fluent
Romanian
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

eFrontech
Consultante Salesforce
DIGITAL AND IT
June 2021 - December 2022 (1 year and 7 months)
Levallois-Perret, France
Software Park
Consultante Jr
CONSULTING AND AUDITS
October 2018 - July 2020 (1 year and 9 months)
Paris, France
Ateliers utilisateurs, Analyse et définition des besoins clients, Rédaction du cahier des charges et spécifications fonctionnelles
Implémentation des ces éléments dans les processus métier Salesforce ( standard et custom ) , développement des spécificités et automatisations ( Process Builder, Flow )
Reporting et Suivi Opérationnel, Formation des utilisateurs et conduite de changement
CCS
Chargée Gestion Clientèle
PUBLIC SECTOR
January 2008 - March 2013 (5 years and 2 months)
Bucarest, Romania
Organisation d'événements d'entreprise, tels que des déjeuners et des dîners, des conférences et des événements spéciaux.
Relation avec clients et partenaires
Recrutement sponsors, marketing & publicité