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Idrissa Camara

Consultant crm / Salesforce / Business Analyst

Paris, France

  • 48.8546
  • 2.34771
  • Indicative rate €500 / day
  • Experience 2-7 years
  • Response rate 100%
  • Response time 12h
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Preferences

Work location
Can do a full mission at the client office
Mission location
Looks for missions in Paris and 50km around, Senlis and 50km around
Project length
Looks for missions ≤ 1 week, ≤ 1 month, Between 1-3 months, Between 3-6 months, ≥ 6 months

Verifications

Skills (13)

Idrissa in a few words

Hello, Je m'appelle Idrissa CAMARA.
Je suis expert Outils CRM et Data Analyste. 6 ans d'expériences en tant que responsable système d'information CRM dans des entreprises multinationaux dans le secteur commercial (BtoB, BtoC), j'ai réalisé plusieurs projets au cours de ces expériences. J'ai suivi toutes les formations certifiante Salesforce (Développeur Dex 450 chez EI-Technologies; Admin 211 et buider 402 chez Accenture).

Ces expériences ses résument:
- Responsable Système d'Information CRM (Salesforce, SAP, SARATOGA)- 5 ans chez AB-InBev France
- Service Manager / Responsable Application Data Manager - 6 mois chez Pulicis Group
- Business Data Analyst & CRM (Salesforce, Qlik Sense, Cognos) - 4 mois chez Office Depot
- J'ajoute 3 ans de développeur intranet à la SNCF.

Vous avez besoin d'un consultant Salesforce Technico-Fonctionnel ? d'un consultant CRM ? Business Data Analyst? Reporting builder? D'un conseil ? De nouvelles idées ? D'un Chef de projet CRM ou Data?

Je pense pouvoir vous aider. Ma spécialité est la satisfaction de mes clients, alors n'hésitez surtout pas à me contacter.

Portfolio

Experience

August 2019 - November 2019 | Senlis, France

Small Retail

Office Depot

Administrateur avancé salesforce classic & lightning & BI

- Administration avancée : conception design, développement Apex/SOQL, data load.
- Maintenance évolutive et corrective
- Gestion des comptes clients, Campagnes, opportunités, utilisateurs & licences et construction des rapports pour la force des ventes.
- Support direct et principal auprès des utilisateurs, Données de bases et administration générale
- Contrôler, analyser et optimiser le fonctionnement et la sécurité de Salesforce
- Autonomie sur les demandes réalisées et problèmes à résoudre et force de proposition
• Formation professionnelle Salesforce: DEX450 Développement d’applications avec Apex et Visualforce – EI-Technologies à Levallois-Perret du 30/09/2019 au 04/10/2019
January 2019 - Today | La Madeleine, France

Press & Media

Publicis

Service Manager / Responsable Application Data Manager

- Analyse technique & réalisation des demandes correctives/évolutives (tickets..)
- Elaboration de l’évolution des charges prévisionnelles et du chiffrages des demandes correctives/évolutives
- Formation des analyses techniques (documentation)
- Gestion de l’interface avec les clients (Weekly call, …)
- Réalisation des tests des développements réalisés et recettes
- S’assurer de la bonne marche des plateformes des clients
- Respect d’un niveau de qualité optimale, en accord avec les exigences client (OLA/SLA)
- Mise en place d’un process RGPD
- Technologies utilisées: Sql-Server, TSQL, Notepad++, SSIS, ODI, Orchestrator, Microsoft Teams, OneNote, MFT, SAP, mRemoteNG
October 2014 - December 2018 | La Madeleine, France

Small Retail

AB-InBev

Responsable Système CRM

- Expert User CRM SARATOGA (Avenue), SALESFORCE, SAP, DB.
- Réaliser le CDC et développer des nouvelles fonctionnalités dans les outils CRM.
- gérer & développer des projets et définir le Roadmap.
- Rédiger des rapports et process.
- Gérer et maintenir quotidiennement la stabilité des outils CRM (AVENUE, SFDC).
- Réaliser et livrer les Reportings et demandes Ad-Hoc (Oracle, SQL-Server, MS-Office).
- Traiter les Ticket et participer aux workshops (Anglais et Français).
- former et accompagner les utilisateurs dans le quotidien. Etc…

Languages

  • Anglais

    Native or bilingual

  • Français

    Native or bilingual

  • Espagnol

    Basic

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