About Giampaolo
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- Triveneto Servizi S.R.L.Analista dell'Help Deskdi Sistemi TelematiciJuly 2022 - December 2024 (2 years and 5 months)Venice, Metropolitan City of Venice, Italy• Gestione delle richieste di supporto tecnico e risoluzione di problemi software e hardware.• Implementazione di protocolli di sicurezza per migliorare la protezione dei dati aziendali.• Monitoraggio incidenti e miglioramento della base di conoscenza, riducendo i tempi medi di risoluzione.• Creazione di report su richieste tecniche per monitorare miglioramenti e ridurre i tempi di inattività.• Documentazione dei risultati delle ricerche ed elaborazione e perfezionamento dei rapporti evidenzianti i risultati e le potenziali strategie di miglioramento.• e
- Arma Informatica SRLAmministratore di Sistemi TelematiciJanuary 2021 - June 2022 (1 year and 5 months)Venice, Metropolitan City of Venice, Italy• Amministrazione e manutenzione di sistemi telematici e configurazioni di rete• Conduzione di analisi OSINT e test di penetrazione per individuare vulnerabilità nei sistemi.• Monitoraggio di sistemi IT e risoluzione incidenti.• Supporto help desk e assistenza utenti di primo livello.• la continuità operativa• Miglioramento delle prestazioni hardware/software e automazione d'ufficio• Tecniche di installazione HW e SW• Protocolli TCP/IP, DNS, DHCP• Esperienza con la governance IT• Esperienza con Python• Competenze di manutenzione hardware e software• Risoluzione dei problemi• Installazione delle attrezzature• Conoscenza sistemi operativi• Comunicazione efficace• Conoscenza SQL•• Manipolazione••••• Competenze di
- Freelance – Collaborazioni con agenzie e clienti direttiTraduttore tecnico & Copywriter ITDIGITAL AND ITJanuary 2016 - June 2017 (1 year and 5 months)Mogliano Veneto, ItalyProfessionista freelance specializzato in traduzione tecnica, copywriting e localizzazione per il settore IT, con particolare focus su cybersecurity, cloud computing, AI e software enterprise.Mi occupo di:• Tradurre documentazione tecnica, white paper, policy e contenuti digitali (EN > IT / IT > EN)• Scrivere e adattare testi per blog, landing page, e-learning e materiali promozionali• Localizzare interfacce software, app e strumenti digitali con attenzione al contesto e all’usabilità• Revisionare e ottimizzare contenuti per garantire chiarezza, coerenza e tono professionale• Collaborare con team internazionali, gestendo progetti multilingua e flussi di lavoro linguisticiLavoro da remoto con precisione, autonomia e rispetto delle scadenze, offrendo soluzioni linguistiche su misura per aziende tech, agenzie e professionisti.
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