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Flavien R.

Consultant UX Design & Product Management

Paris, France

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  • 2.3477
  • Indicative rate €600 / day
  • Experience 7+ years
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Can do the missions partially at the client office
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  • Paris
  • Marseille and 50km around
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Influence

Skills (28)

Flavien in a few words

Bonjour et bienvenue sur mon profil.

Depuis 7 ans j’accompagne mes clients dans la concrétisation et le succès de leurs projets digitaux.
Passé par plusieurs cabinets de conseil parisiens, j’ai développé mon expérience lors de missions effectuées auprès de clients grands comptes, de PME et de fondateurs de start-ups.

J’accompagne mes clients sur des thématiques diverses :
- Gérer un projet digital
- Faire émerger un produit digital et le tester en 5 jours (Design Sprint)
- Animer une séance d’idéation pour faire naitre de nouvelles innovations
- Prototyper un site web, une application ou un outil métier
- Repositionner votre identité de marque (branding) et améliorer votre présence digitale
- Mettre en place une stratégie Analytics et ses outils de pilotage
- Réaliser une User Research pour identifier les attentes et les freins de vos utilisateurs
- Former vos collaborateurs aux nouvelles méthodologies de conception digitales
- … et bien plus encore.

Egalement développeur FullStack Junior, j’utilise le framework Ruby on Rails pour la création d’applications web et les langages JavaScript, HTML et CSS pour le Front. Cela me permet de réaliser des projets web ou d'encadrer efficacement une équipe de développeurs.

Enfin, j’accorde beaucoup d’importance à la transmission. C’est pourquoi je donne des cours de FrontEnd pour Le Wagon (coding bootcamp) et anime des Webinars sur l’UX Design et le Product Management.

Vous avez une question ou une demande particulière ? N’hésitez pas à me contacter.

Portfolio

Experience

February 2016 - December 2019 | Paris, France

Consulting & Auditing

Digilityx

Senior Consultant - Transformation digitale & User Experience

Digilityx est un cabinet de conseil en innovation digitale.

Au sein d'une équipe de consultants passionnés, j'ai accompagné mes clients sur des projets d'innovation et de transformation digitale.
J’intervenais principalement sur des sujets d’amélioration de parcours utilisateurs, de digitalisation d’offres client, de lancement de produits, sur des cadrages de projets et des analyses de marché.

Missions principales :
- Refontes de parcours utilisateurs desktop et mobile
- Design de nouvelles features
- Lancements de produits et digitalisation de processus
- Cadrages et prototypages de chatbot
May 2019 - August 2019 | Paris, France

Real Estate

Brickmeup

UX Designer

Réflexion autour de nouvelles fonctionnalités pour la start-up spécialiste de l’investissement immobilier.
Refonte de l’existant et conception des nouvelles interfaces de la solutions.
- Etude du marché et des tendances
- Lancement du campagne de User Research et réalisation d’interview utilisateurs
- Animation d’un Design Sprint
- Réalisation du prototype
- Validation de la solution prototypée auprès des utilisateurs
March 2016 - April 2018 | Paris, France

Banking & Insurance

Societe Generale SA- Société Générale

Responsable de projets digitaux

Responsable de la mise en place de plusieurs produits digitaux.
Product Manager au sein de la direction digitale du groupe en lien avec la filiale Société Générale Assurance
- Mise en place des processus de souscription en ligne et à distance
- Analyse des comportements utilisateurs sur les interfaces existantes
- Prototypage des nouveaux outils de souscription en ligne (desktop et tablette)
- Conception du processus de signature électronique en agence
- Suivi des développements avec la Scrum team
- Organisation de la conduite du changement auprès du réseau d’agences
March 2020 - May 2020 | Marseille, France

Public sector

Région Sud

UX Designer

Refonte d'un site de l'éco système web de la Région Sud à destination de la cible Entreprise.
Animation d'ateliers et réalisation d'un prototype pour la refonte du site (Remote - COVID 19)
- Formation des équipes aux méthodologies UX
- Animation d'ateliers de co-conception inspirés du Design Sprint
- Aide au prototypage et à la création d'interfaces en haute fidélité
- Rédaction d'un support de formation et mise à disposition des outils pour donner de l'autonomie aux équipes
April 2013 - February 2016 | Paris, France

Consulting & Auditing

CGI Business Consulting

Consultant - Transformation Digitale

Consultant au sein de l'expertise Digital Operations.

Digitalisation de processus et conception d'applications métier, principalement pour le secteur Finance et Assurance.
January 2013 - June 2013 | Paris, France

Consulting & Auditing

Deloitte Conseil - Deloitte Conseil

Chargé d'étude prospective technologique

Sujet : Impact de l’Internet des Objets dans les entreprises manufacturières
- Etude de l’état de l’art technologique
- Analyse structurelle et modélisation du système
- Etablissement de scénarios et recommandation client
December 2018 - April 2019 | Paris, France

Banking & Insurance

Société Générale- Société Générale

Chef de projet digital

Cadrage d’un chatbot à destination de la direction de la conformité du groupe.
Solution d’aide à la mise en place des nouvelles réglementations européennes pour les collaborateurs.
- Audit des outils d’accompagnement existants
- Réalisation d’interview collaborateurs pour identifier les besoins
- Définition du périmètre du chatbot
- Conception d’un prototype pour initier le processus d’accompagnement
- Mise en place et enrichissement de la base de connaissance du bot
September 2018 - November 2018 | Paris, France

Banking & Insurance

La Parisienne Assurances

Chef de projet digital

Réalisation d’une campagne de User Research et émission de recommandations pour la stratégie commerciale d’une nouvelle offre d’assurance.
- Analyse du marché et des tendances
- Réalisation d’interviews utilisateurs
- Création de personae et identification des cibles
- Benchmark des potentiels distributeurs de la nouvelle offre
- Rédaction de fiches d’aide à la prospection pour la direction commerciale
April 2018 - September 2018 | Paris, France

Banking & Insurance

Euronext

Chef de projet digital

Cadrage de la refonte des sites webs de la place de marché.
- Audit des sites existants
- Interviews auprès des différents métiers à représenter sur les sites
- Rédaction du RFP
- Sélection de l’agence pour la réalisation des travaux
  • Audit UX
  • Interviews utilisateurs
  • RFP
  • Appel d'offres
  • Anglais
  • UX Design
  • Site web
September 2015 - February 2016 | Paris, France

Banking & Insurance

Crédit du Nord

Chef de projet digital

Digitalisation du processus de souscription du crédit à la consommation pour la direction digitale du groupe.
Dans le cadre du programme Dématérialisation, la banque Crédit du Nord souhaitait mettre à disposition de sa clientèle particulière une solution de souscription multicanal.
- Audit du processus bancaire existant
- Animation des ateliers de cadrage
- Gestion des échanges entre les métiers, le juridique et la MOE
- Rédaction de la note de cadrage
  • Digitalisation
  • processus
  • Multicanal
  • crosscanal
  • Cadrage
  • Dématérialisation
  • Vente en ligne
April 2015 - August 2015 | Saint-Denis, France

Banking & Insurance

Generali France

Consultant UX

Cadrage d’une application d’audit de risques entreprise pour les agents du réseau
Digitalisation du processus existants à mettre en place sur une solution Tablette.
- Réalisation d’interviews utilisateurs
- Audit des processus existants
- Prototypage des interfaces
- Rédaction des User Stories et alimentation de la product backlog
  • UX Design
  • Interviews
  • Audit UX
  • Prototypage
  • Agile
  • Product
  • Wireframes
November 2014 - April 2015 | Villejuif, France

Banking & Insurance

LCL LE CREDIT LYONNAIS

Chef de projet marketing digital

Digitalisation de processus de souscription d’offres bancaires pour la direction marketing du marché des particuliers : découvert autorisé, assurances extra bancaires, crédit conso.
- Récolte du besoin auprès des métiers
- Rédaction des notes de cadrage
- Modélisation des workflows bancaires
- Réalisation des supports de conduite du changement
September 2014 - November 2014 | Guyancourt, France

Automobile

BMW france

Responsable tests fonctionnels

Conception d’une application de signature électronique en points de vente pour les contrats LOA et LLD
Réalisation des tests métiers avant mise en production de la solution.
- Réalisation du cahier de recettes fonctionnelles
- Organisation de la phase de test
- Suivi des tests réalisés avec par les équipes internes
April 2013 - September 2014 | Villejuif, France

Banking & Insurance

LCL LE CREDIT LYONNAIS

Product Manager

Cadrage et conception d’une application métier, dans le cadre d’un programme de digitalisation des processus.
Mise en place d’un outil de dématérialisation des justificatifs clients en agence bancaire.
- Cadrage de la solution
- Benchmark du marché
- Prototypage des interfaces
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Suivi des développements

Mathieu Bonfils - Le Wagon Marseille

6/5/2020

J'ai rencontré Flavien lorsqu'il a participé à la formation du Wagon à Marseille (formation en développement web en 9 semaines qui délivre un équivalent bac +3/4 en développement web). Tout au long de la formation, Flavien a performé techniquement dans l'apprentissage du développement front-end et back-end. Il a été très apprécié humainement par les autres étudiants et l'ensemble du staff pour ses qualités humaines (rigueur, adaptabilité, enthousiasme). Flavien a choisi de se lancer en freelance dès la fin de la formation et nous avons rapidement eu recours à ses prestations avec le Wagon : - D'abord pour accompagner les formations du Wagon comme professeur assistant - Puis rapidement comme Lead teacher sur la partie Front End - Flavien intervient désormais auprès de nos clients corporate et institutionnels stratégiques pour mener des missions de formation à l'UX / UI design. Ses prestations sont de qualité et le niveau de satisfaction de nos clients est au rendez-vous. Je recommande Flavien pour ses compétences techniques en développement front end / UX-UI design, son engagement professionnel et le sérieux dans la réalisation de ses missions.

Christophe Pelletier - digilityx

6/3/2020

J'ai collaboré avec Flavien sur plusieurs missions ces 3 dernières années. Flavien est un consultant de grande qualité et a été un vrai atout sur les projets pour lesquels je l'ai missionné! Il nous a accompagné sur des projets de transformation digitale, d'optimisation de parcours clients et parcours collaborateurs. Il a une très bonne maîtrise des techniques UX et nous a accompagné dans la préparation et le run de design sprints. Il sait s'adapter en fonction de la structure sur laquelle il est missionné (corporates ou start-ups). Je recommande vivement Flavien!

Education

  • Full Stack Web Development - Coding Bootcamp

    Le Wagon Marseille

    2019

    Bootcamp de 9 semaines intensives pour apprendre des technologies web Front et Backend (Ruby on Rails, JavaScript ES2015, HTML, CSS, Bootstrap, SQL, git, GitHub, Heroku).

  • Master spécialisé en Management de la Technologie et de l'Innovation

    Université Paris Dauphine & Mines ParisTech

    2013

    Master spécialisé co-fondé par trois établissements (Université Paris-Dauphine, Ecole des Mines ParisTech, INSTN) qui a pour objectif de former des professionnels de l’innovation aptes à :
    - Prendre part à la définition des axes stratégiques des entreprises
    - Créer, développer et participer à la réussite des entreprises et activités innovantes
    - Mener à bien des prospectives technologiques, économiques et stratégiques
    - Aider les entreprises à s’adapter et à s’organiser autour du processus de l’innovation.

    1er master en manegement de l'innovation en France
    Top 10 monde

  • Formation spécialisée en management du Design

    Polytechnic University of Milan

    2011

    Cursus spécialisé dans la découverte des méthodologies du branding, du design (service et produit) et des métiers du secteur du luxe.

  • Master Management Entrepreneurial

    EDC Paris Business School

    2012

    Ecole de commerce
    Programme Grande Ecole et spécialisation

Certifications

  • Concepteur - développeur d'application web

    Le Wagon Marseille

    2019
    • Product management
    • CSS
    • Wireframing
    • Prototype
    • Ruby on Rails
    • JavaScript
    • HTML
    • Développement web

Languages

  • Français

    Native or bilingual

  • Anglais

    Full professional proficiency

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