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Emy Di CaterinaED

Emy Di Caterina

Assistante administrative & support client

€125/day
Chambéry, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

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About Emy

Assistante administrative et support client organisée, fiable et orientée résultats, j’accompagne les entrepreneurs, TPE et PME dans la gestion quotidienne de leurs tâches administratives et la relation avec leurs clients.

Forte de plusieurs années d’expérience en grande distribution et en environnement commercial, j’ai développé une excellente capacité d’organisation, un sens aigu du service client et une grande rigueur dans le traitement des informations.

Je peux vous aider sur :
– la gestion des emails et agendas
– la saisie et mise à jour de données
– le suivi des commandes et factures
– le support client (avant / après-vente)
– l’organisation de documents et tableaux de bord
– les tâches administratives courantes

Mon objectif : vous faire gagner du temps, améliorer votre organisation et offrir une expérience fluide à vos clients. Sérieuse, réactive et discrète, je m’adapte rapidement à vos outils et à vos méthodes de travail.

Disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, à distance.
  • French

    Native or bilingual

  • Italian

    Native or bilingual

  • Spanish

    Basic

  • English

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Italia Market
    Employé polyvalente
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    October 2023 - April 2024 (6 months)
    Crolles, France
    Employée polyvalente avec responsabilités élargies dans un commerce spécialisé en produits italiens. J’étais en charge de la mise en rayon, de la réception des marchandises, de la gestion des stocks ainsi que de l’accueil et du conseil client. J’ai également assuré la responsabilité du magasin en l’absence de la direction : organisation des priorités, supervision des opérations quotidiennes et garantie de la qualité du service. Cette expérience a renforcé mon autonomie, mon sens des responsabilités et mes compétences en gestion commerciale.
    Support clients
  • Carrefour Market de Froges (38)
    Assistante Manageuse en alternance
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    September 2020 - August 2023 (2 years and 11 months)
    Villard-Bonnot, France
    Assistante manageuse en alternance puis en stage au sein du rayon charcuterie coupe. J’ai assuré la gestion opérationnelle du rayon : commandes fournisseurs, suivi des stocks, mise en rayon, respect des normes d’hygiène et organisation de l’espace de vente. J’ai également participé à l’encadrement d’une équipe de 6 personnes et à la planification des tâches quotidiennes. Ce poste m’a permis de développer des compétences solides en management de proximité, en organisation, en gestion des priorités et en relation client.
    Organisation et planification Gestion administrative
  • Gifi de Crolles
    Conseillère clientèle
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    June 2019 - July 2019 (1 month)
    Crolles, France
    Stage en tant que conseillère clientèle avec missions de mise en rayon, accueil et accompagnement des clients, réception de marchandises et entretien de l’espace de vente. Cette première expérience professionnelle m’a permis d’acquérir les bases du commerce, de la relation client et du travail en équipe dans un environnement dynamique.
    Conseil

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4

Education

  • BTS MCO
    Lycée du Grésivaudan
    2023
    BTS MCO
  • BAC PRO Commerce
    Lycée Jean Jaurès
    2020
    BAC PRO Commerce

Skill set

Categories