About Emma
Hi, I'm Emma. I'm a designer and digital marketer born in Madrid. I've lived in the Dominican Republic, China, and Vietnam, and I've recently moved back to Madrid.
I've collaborated with various companies on graphic design, web & UI/UX design, and paid media. I've assisted companies in developing both online and offline brand identities, and I have a vast hands-on experience building websites. I've also curated the design of two books, and worked on the UI/UX development of apps & CRMs, and recently, Wechat miniprograms.
I'm always creating, even in my spare time. I love working with acrylic paint and coding, as I've recently completed the Le Wagon Product Dev Bootcamp in Shanghai.
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English
Fluent
Chinese
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- MEDIA POWER AGENCYDigital Project Manager and Paid MediaINTERNET OF THINGS (IOT)January 2024 - March 2025 (1 year and 1 month)Madrid, Spain
- Gestión de proyectos: Coordiné y supervisé todas las etapas de los proyectos, desde la planificación inicial hasta la ejecución, gestionando hasta 15 clientes de forma simultánea con enfoque personalizado.
- Estrategia de Paid Media: Desarrollé y gestioné campañas de publicidad digital en plataformas clave como Google Ads y Facebook Ads, siempre buscando incrementar la visibilidad y maximizar las conversiones para cada cliente.
- Optimización de campañas: Análisis continuos para optimizar las campañas, ajustando las estrategias según los datos obtenidos, con el objetivo de garantizar el máximo rendimiento y eficiencia.
- Trabajo en equipo: Colaboré con otros equipos dentro de la agencia para asegurar que cada proyecto se entregara dentro del plazo y cumpliera con los estándares de calidad más altos.
- Análisis y reporte de resultados: Seguimiento detallado de los KPIs y analizar el rendimiento de las campañas, presentando informes visuales y claros a los clientes a través de Looker Studio, para garantizar que estuvieran siempre al tanto de los resultados.
- Gestión de relaciones con clientes: Fui el punto de contacto principal para los clientes, asegurando que sus expectativas se cumplieran de manera efectiva y manteniendo una comunicación constante y fluida para resolver cualquier inquietud.
- INS Global. HoUX/UI DESIGN MANAGERNovember 2021 - Today (4 years and 7 months)Ap Chi, ST, Vietnam
- Lideré el diseño de UI/UX para el sitio web y el CRM GlobalView, enfocándome en crear interfaces intuitivas y atractivas.
- Colaboré estrechamente con equipos multidisciplinarios para asegurar que los diseños cumplieran con los objetivos del negocio y las expectativas de los usuarios.
- Gestioné un equipo de 1 diseñador gráfico y 2 desarrolladores web, facilitando la comunicación y el flujo de trabajo.
- Realicé investigación de usuarios, creando wireframes y prototipos para asegurar que cada diseño fuera funcional y fácil de usar.
- Implementé mejores prácticas en accesibilidad y usabilidad, optimizando la experiencia del usuario.
- Guié al equipo en las revisiones de diseño, proporcionando retroalimentación clara y orientada al crecimiento.
- That's MandarinSENIOR UX/UI DESIGNERSeptember 2019 - January 2023 (3 years and 4 months)Shanghai, ChinaSpearheaded the UI/UX development for the Nihaocafe app, CRM, and various websites (thatsmandarin.com and nihaocafe.com). Successfully managed a cross-functional team of 4 illustrators and 3 web developers.
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- PRODUCT DEVELOPMENT BOOTCAMPLe Wagon2021PRODUCT DEVELOPMENT BOOTCAMP
- Associate Degree in AdvertisingVillanueva University2013BACHELOR'S DEGREE IN ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS