You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Barbara KarstensBK

Barbara Karstens

Change & Operations Partner

€850/day
Hamburg, DE
15+ years

Average response time: 1 hour

Freelancer profile translated to English.
Back to original language

About Barbara

As a generalist in retail, I act with calm in the storm for
-> Retail - Retail - ECommerce
-> B2C - B2B - D2C
Support in projects or change processes
-> with and for the teams
-> flexible - pragmatic - solution-oriented
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Hamburg (up to 50km)

Experience

  • Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG
    Interim Store Operations
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    July 2025 - December 2025 (5 months)
    Schwabach, Germany
    • Operational team support
    • Taking over individual projects
    • Support change process SAP system conversion
    • Documentation SAP conversion
    • Monitoring SAP transactions
    • Representing team members
    • Project support
    • Ticket processing
    Project Management Retail Processes SAP MM Monitoring Operations
  • Groupe SEB WMF Retail GmbH
    Interim Replenishment Coordinator
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    May 2024 - January 2025 (8 months)
    Geislingen an der Steige, BW, Germany
    • Change management during implementation of new WMS
    • Onboarding of employees
    • Process setup, documentation, establishment of standards
    • Error analysis
    • Supplying stores with goods
    • Control of master data
    • Analyses & evaluations
    • Team meetings & contact person
    • Communication with stores & departments
    Master Data Process Optimization Client Support Merchandise Management Onboarding
  • GANT DACH GmbH,
    Interim Merchandise Planning
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    July 2023 - April 2024 (9 months)
    Holzwickede, NW, Germany
    • Data entry & maintenance
    • Onboarding processes
    • Onboarding of new employees
    • Process setup
    • Operational & administrative work
    Onboarding Process Optimization Client Support Administrative Support

Recommendations

Be the first to recommend Barbara

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • Change Manager
    Competence on Top GmbH
    2026
    Erfolgswissen für Change ManagerInnen Die 10 entscheidenden Faktoren für erfolgreiche Change-Prozesse kennen und nutzen Umfelder, Mega-Trends und Treiber des Wandels erkennen und einbeziehen Mit Change-Toolbox, Iterationen und Effectuation-Ansatz sicher durch die VUKA-Welt navigieren Menschen im Wandel erfolgreich begleiten Veränderungsmüde mobilisieren und Begeisterung für Cultural Change entfachen Widerstände und Emotionen gezielt als Energiequelle nutzen Typische Verläufe von Veränderungsprozessen verstehen und konstruktiv gestalten Methoden für wirksames Changemanagement Auftragsklärung mit Project Canvas und systemischen Fragen professionell umsetzen Umfeld- und Stakeholder-Analysen nutzen, um Veränderungsenergie zu entfalten Zukunftswerkstatt, Appreciative Inquiry und Kommunikationsformate zur Beteiligung einsetzen Dein Konzept für die Praxis entwickeln Auftrag systemisch klären und individuelles Change-Konzept ableiten Change-Maßnahmen mit einem klaren Kommunikationskonzept strategisch erarbeiten Roadmap entwickeln, Stolperfallen vorbeugen und mit Monitoring sowie Puls-Checks den Erfolg langfristig sichern
  • AEVO - Certification
    AEVO Akademie/ IHK Hamburg
    2025
    AEVO - Zertifizierung

Skill set

Categories