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Antonella SandovarAS

Antonella Sandovar

Asistente Virtual - Gestión y Atención

€100/day
Mendoza, AR
3-7 years
asistente virtual
Servicio de atención al cliente
Microsoft Excel
Gestión de agenda
Microsoft Office

Average response time: 1 hour

Freelancer profile translated to English.
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About Antonella

Asistente Virtual con mas de 3 años de experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte operativo.
Especialista en optimizar procesos diarios, manejo avanzado de Microsoft Excel y herramientas de gestión digital.
Mi objetivo es brindar soluciones eficientes que permitan a las empresas y profesionales enfocarse en su crecimiento, asegurando una comunicación impecable y resultados de alta calidad.

  • Spanish

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Freelance/Trabajador Independiente
    Asistente Virtual - Gestión Administrativa y Atencion al Cliente
    HUMAN RESOURCES
    November 2022 - Today (3 years and 7 months)
    Mendoza, Argentina
    • Gestión de Agenda: Organización de citas, turnos médicos y reuniones, asegurando que el calendario esté siempre actualizado.
    • Atención al Cliente: Respuesta rápida y profesional de consultas a través de WhatsApp Business y correo electrónico.
    • Soporte Administrativo: Clasificación de documentos. carga de datos en planillas (Excel/Google Sheets) y redacción de comunicaciones.
    • Resolución de Problemas: Gestión de imprevistos de forma autónoma, priorizando siempre las tareas más urgentes para el cliente.
    • Disponibilidad Horaria: Adaptación total al horario de oficina de España para arantizar una comunicación fluida.
    • Alta disponibilidad y respuesta inmediata durante la jornada española
    • Flexibilidad para tareas urgentes fuera del horario previa coordinacion.
  • fulfilled
    Secretaria Administrativa/ Recepcionista
    HEALTH AND WELLNESS
    December 2018 - September 2022 (3 years and 9 months)
    Mendoza, Argentina
    Gestión integral de agenda y asignación de turnos médicos. Atención telefónica y presencial de pacientes, manejo de historias clínicas y coordinacion de archivos. Soporte administrativo general asegurando una atención eficiente y organizada.
    Gestión de agenda Servicio de atención al cliente Microsoft Office Microsoft Word Microsoft Excel
  • Atención al público
    Responsable de Atención al Cliente y Ventas
    July 2015 - December 2017 (2 years and 5 months)
    Mendoza, Argentina
    Responsable de brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes, asegurando la resolución de consultas y reclamos de manera profesional. Manejo de caja, control de stock y soporte en tareas administrativas generales.
    Enfoque constante en la satisfacción del usuario y en la optimización de los tiempos de respuestas.
    Servicio de atención al cliente Resolución de problemas Gestión de ventas Comunicación

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Education

  • Bachiller
    Cervantes
    2012

Skill set

Resolución de problemas
Communication

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