About Achraf Zakaria
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Experience
- OoredooData & BI AnalystTECHJanuary 2019 - May 2026 (7 years and 4 months)Lyon, FranceAu sein de la Direction Marketing & Performance, j’ai piloté l’analyse des données clients et réseau pour optimiser les offres commerciales et le pilotage opérationnel de l’activité Telecom (base de ~10M d’abonnés).•Conception et déploiement de 15+ dashboards Power BI destinés aux équipes Sales, Marketing et Direction (KPIs : churn, ARPU, activation, NPS)•Automatisation de rapports hebdomadaires sous Python (pandas, openpyxl), réduisant le temps de production de 4h à 20 minutes•Extraction et transformation de données depuis des bases Oracle & PostgreSQL (requêtes complexes, jointures multi-tables, procédures stockées)•Participation à la mise en place d’un Data Warehouse interne pour centraliser les données CRM, réseau et facturationSQL Python (Pandas, NumPy, Matplotlib) Power BI Tableau Oracle DB PostgreSQL Excel VBA
- Hydra healtcarePower BI DeveloperHEALTH AND WELLNESSAugust 2018 - July 2019 (11 months)Alger, Algeria• Needs assessment (business objectives, consumer audiences and prioritization, measurement dimensions and hierarchies, monitoring indicators)• Power BI report development (connecting to sources, data transformation, DAX measure creation, storytelling, view segmentation, data visualization)Environment: Power BI Desktop/Online, Microsoft Dynamics CRM, other sources
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Education
- Sécurtié risque informatiqueinstitut des sciences financières et d'assurancela sécurité informatique et de la gestion du risque informatique dans les contextes de la finance et l'assurance, ces domaines ayant des problématiques de sécurité spécifiques (protocoles d'authentification liés à la sécurité bancaire, dématérialisation des paiements, spécificités des données d'assurance, notamment d'assurance santé...). Ce parcours se construit sur l’expérience acquise par la gestion d’un précédent parcours Codage-Cryptographie-Sécurité (CCS), dont le but était de former des étudiants ayant un profil de mathématicien-informaticien, particulièrement dans les domaines touchant au codage et à la sécurité dans la transmission de l'information. SRI introduit en particulier des éléments d'audit et de gestion du risque informatique utiles aux «risk managers» ainsi que des protocoles spécifiques aux domaines ciblés. SRI contient aussi des enseignements avancés de cryptologie et de sûreté des calculs, en lien avec la recherche en cours, donnant compétence en matière de développement de nouveaux protocoles d'authentification.
Certifications
- Information Risk SecurityInstitut des sciences financières et d’assurance2020