Description

I am an IT Support & Systems Specialist with hands-on experience in Windows and Linux environments, focused on troubleshooting, system administration, and practical problem solving.

I help individuals and small to medium-sized businesses resolve technical issues efficiently, reduce downtime, and improve the stability and security of their IT systems. My approach is based on identifying the root cause of problems, not just temporary fixes.

My expertise includes Windows and Linux administration (Debian, Kali), hardware and software diagnostics, basic network troubleshooting, and technical support for end users, both remotely and on-site when needed. I also provide WordPress support, including setup, configuration, maintenance, and issue resolution.

In addition, I have a strong interest in cybersecurity and bug bounty activities, using tools such as Burp Suite, Nmap, Metasploit, Wireshark, and Kali Linux to identify vulnerabilities and misconfigurations in systems and web applications.

I also have programming knowledge in Python and Java, as well as experience working with SQL databases, which allows me to better understand applications, automate tasks, and support development-related issues.

I am reliable, detail-oriented, and available for short-term interventions, ongoing IT support, and fully remote collaborations.

Languages

Italian
Native or bilingual
English
Fluent
Romanian
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Bug Bounty & Pentesting
Attività indipendenti
January 2022 - Today (4 years and 5 months)
Florence, Italy
• Attività di bug bounty e penetration testing su applicazioni web e sistemi.
• Analisi di sicurezza per individuare vulnerabilità, errori di configurazione e punti deboli.
• Test di sicurezza manuali e automatizzati con approccio metodico.
• Redazione di report tecnici chiari con descrizione delle vulnerabilità e suggerimenti di remediation.
• Utilizzo di strumenti come Burp Suite, Nmap, Metasploit, Wireshark e Kali Linux.
Hardware Diagnostics Software Troubleshooting Networking • TCP/IP • DNS • LAN/WAN • Firewall Configuration • Network Configuration IT Security • Vulnerability Assessment • System Hardening • Security Best Practices Python • Java • SQL • Scripting • Automation
Supporto Tecnico IT (attività indipendenti)
Supporto Tecnico IT
January 2022 - Today (4 years and 5 months)
• Supporto IT professionale e troubleshooting su sistemi Windows e Linux (Debian e Kali),
con interventi mirati alla risoluzione rapida e definitiva dei problemi tecnici.
Analizzo la causa reale dei problemi e non solo il sintomo, riducendo tempi di fermo
ed errori ricorrenti.

• Assistenza tecnica agli utenti finali e ai team aziendali, sia da remoto che su sistemi locali.
Fornisco supporto chiaro e strutturato anche a persone non tecniche, spiegando soluzioni
e procedure in modo semplice ed efficace.

• Diagnostica hardware e software: identificazione di guasti, rallentamenti, conflitti di sistema,
errori applicativi e problemi di configurazione, con interventi di ottimizzazione delle
postazioni di lavoro.

• Analisi e troubleshooting di rete di base: problemi di connettività, DNS, servizi di rete
e comunicazioni, con individuazione delle cause e proposta di soluzioni affidabili.

• Manutenzione e supporto di siti web WordPress: installazione, configurazione, aggiornamento
di temi e plugin, risoluzione di bug, errori critici e problemi di compatibilità,
migliorando stabilità e prestazioni.

• Competenze pratiche di sicurezza informatica applicate al contesto IT quotidiano:
individuazione di vulnerabilità e configurazioni non sicure, con approccio orientato
alla prevenzione e alla messa in sicurezza.

• Utilizzo di competenze di programmazione (Python e Java) e conoscenze di SQL come strumenti
di supporto al troubleshooting, all’automazione di attività tecniche e all’analisi di dati
e log applicativi.

• Approccio professionale basato su affidabilità, precisione e orientamento alla soluzione,
con disponibilità per interventi spot, supporto continuativo e collaborazioni a lungo termine,
anche in modalità completamente remota.