Freelancer profile translated to English.

Description

Systems & network administrator with 3 years of experience in SME/startup environments.

I work on hybrid infrastructures (Windows / Linux / cloud / VoIP) with a clear objective: to make systems reliable, secure networks, and reduce service interruptions in production.

I am accustomed to managing concrete issues such as:

critical service unavailability,

poorly segmented or unstable networks,

lack of supervision,

security vulnerabilities related to incomplete configurations,

difficult-to-maintain heterogeneous environments.

My approach is operational: on-site diagnosis, root cause correction, implementation of sustainable and documented solutions.

Need my services? Contact me, let's discuss your project.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Alepia la maison d'orient
Network and Telecom Systems Technician
FASHION AND COSMETICS
March 2023 - June 2023 (3 months)
Villecresnes, France
🔹 Support & Operations L1 / L2

Network, NAS and server technical support

Resolution of printer incidents and user assistance with their peripherals, Microsoft 365 office software

🔹 Supervision & Fleet Management

Deployment and configuration of an IT inventory solution (GLPI)

Implementation of infrastructure supervision (Nagios Core)

Proactive monitoring of network equipment and servers

🔹 Storage & Cloud

NAS storage administration (Synology)

Cloud solutions management and administration (Dropbox Business)

User access and rights management
ISDN telephony,
User Assistance Nagios Supervision Customer Support Network Administration Landline Telephony
vivalink
Systems, Networks, and Telecom Technician
TELECOMMUNICATIONS
September 2022 - February 2023 (6 months)
Vélizy-Villacoublay, France
🔹 IP & VoIP Telephony

IP telephony solutions administration (3CX, VoiceManager)

Customer account management and configuration

Incoming call routing & call scenarios (DDI, queues)

Implementation of call parking

Optimization of internal transfers via BLF (reduction of dialing errors)

Writing technical tutorials & documentation (clients, L1/L2 support)

🔹 Networks & Security

Manual configuration of network equipment (TP-Link Routers & Switches)

Firewall administration and configuration (Fortinet – rules, NAT, VPN)

Network supervision and service continuity (PRTG)

Network incident diagnosis and resolution (LAN, VLAN, VoIP)

🔹 L1 / L2 Technical Support

Ticket management & incident tracking (Zammad)

Remote support & takeover (TeamViewer, AnyDesk)

User assistance (workstations, IP telephony, collaborative tools)

Resolution of network & printer incidents

Escalation and coordination with higher technical teams,
Voice over IP (ToIP) Network Administration IT Support Network Security

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Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

Amed Hamou

Senior Lead Developer

(2)

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

Signup to reveal

MASTER - SYSTEMS NETWORKS AND CLOUD COMPUTING
ESGI
🔹 Réseaux & Infrastructures Architectures réseaux opérateurs & nouveaux paradigmes (Next-Gen Networks) Déploiement VxLAN & architectures SD-WAN Traffic Engineering & optimisation des performances réseau Architectures hyperconvergées (HCI) Conception d’infrastructures réseau scalables et résilientes 🔹 Systèmes & Virtualisation Administration de serveurs de messagerie Gestion des systèmes de stockage & solutions de sauvegarde Virtualisation d’infrastructure Clustering & haute disponibilité 🔹 Cybersécurité Préparation certification JNCIA – Juniper Préparation certification PCNSA – Palo Alto Sécurité avancée des systèmes & réseaux Sécurité du Cloud Computing Analyse des risques & définition de politiques de sécurité 🔹 Cloud Computing & Automatisation Infrastructure as Code avec Terraform Automatisation du déploiement d’infrastructures cloud Kubernetes, DevSecOps & OpenStack Solutions Cloud Microsoft Aspects juridiques & contractuels du Cloud 🔹 Management & Gouvernance IT Management d’équipe technique Méthodologie ITIL Stratégie & marketing produit dans les télécoms Pilotage de projets IT Création d’entreprise 🔹 Projets Structurants Projet annuel d’ingénierie 🎯 Compétences en perfectionnement Analyser et concevoir des infrastructures adaptées aux besoins métier Piloter des projets systèmes & réseaux Superviser le déploiement et l’amélioration continue des infrastructures Identifier les risques et définir la politique de sécurité du SI
Bachelor of Science in Network Systems and Cloud Computing
ESGI
2023
Conception et modélisation de bases de données relationnelles (SQL, modélisation MERISE/UML) 🔹 Développement Scripting & automatisation (Python) 🔹 Systèmes Administration Linux avancée (LPIC-1 101, Red Hat) Administration systèmes & réseaux (Linux, Windows Server) Administration Windows Server (Active Directory, GPO, services réseau) Supervision & monitoring (Nagios) Gestion de versions pour l’administration système (Git) 🔹 Réseaux Réseaux opérateurs (architectures WAN, routage, switching) Fondamentaux réseaux & préparation certification (Cisco CCNA) 🔹 Virtualisation & Cloud Computing Virtualisation d’infrastructure (VMware vSphere) Panorama des solutions Cloud (IaaS, PaaS, SaaS) Introduction au Cloud Microsoft (Microsoft Azure) 🔹 Management de projet Planification & cadrage de projets SI (MS Project, découpage en lots, gestion planning) 🔹 Communication & Business 🎯 Compétences opérationnelles développées Coordination de projets informatiques (planification, suivi, livrables) Conception d’architectures systèmes & réseaux Réalisation et déploiement de solutions informatiques Administration et maintien en condition opérationnelle des infrastructures