Fallone B.

Implémentation de la planification collaborative et gestion des plannings critiques (LPS). Gain de productivité (réduction de 5 jours sur phases critiques), Mise en place de rituels collaboratifs → -30 % de réunions inutiles et communication fluidifiée entre 6 directions. – Réduction 50% des inefficacité des gaspillages sur les processus sensibles. Refonte et fiabilisation du processus d'actualisation financière (progiciel Oasis), portée de la qualité des données de 50 % à 100 % pour sécuriser le pilotage financier. Harmonisation des pratiques et mise en place de rituels collaboratifs (6 Directions), +60 % de respect des délais de clôtures trimestrielles et fiabilisation des processus et des données (+68 %).

Objective: Process optimization to boost performance and customer satisfaction.

Lean Methods:

- DMAIC & VSM: Analysis and reorganization of processes, from order to delivery.

- A3 & Obeya: Problem solving and improvement of communication and decision-making.

Impact:

- Savings: Optimization of the billing process resulting in a gain of *** K.euros.

- Performance: +30% attendance, +20% customer satisfaction (Voice of the Customer), +50% contractual compliance.

- Efficiency: -70% processing time, +30% productivity.

Leadership:

- Coaching of a Lean project manager; training of 30 process pilots for better

performance management, stimulation of safety engagement, leading to a 20% increase in near-miss reports.

Support businesses in deploying the group's operational efficiency strategy.