Carol López

UX & Service Designer | User Research | Education

Madrid, España

  • 40.4167
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Super Malter
  • Indicative rate €400 / day
  • Experience 7+ years
  • Response rate 100%
  • Response time 1h
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Skills (24)

Carol in a few words

6 años de experiencia como UX & Service Designer.

He trabajado tanto en consultora, como en cliente, en diferentes sectores y mercados emergentes como LATAM con diferentes clientes como Bancolombia, Telefónica, ING, Designit y Accenture.

Combino el trabajo en proyectos con la formación, soy profesora adjunta del MDI del Instituto Europeo de Design y lidero la Design Thinking Academy de Accenture.

Principales servicios:
- Servicios de consultoría y diseño en proyectos como UX & Service Design
- Design Research y validación de soluciones a través de prototipos y experimentos
- Coordinación y facilitación de programas de transformación e innovación como aceleradores y design academies
- Coordinación y facilitación de talleres de ideación, estrategia y design sprints

Experience

February 2020 - March 2020 | Madrid, España

Nurun Crazy Labs- PUBLICIS GROUPE

Design Researcher

Cliente: Líder Sector Asegurador
- Estudio cualitativo: Test de usuario en mobile y desktop
- Estudio cuantitativo: First Click Test
- Análisis de resultados de campo
- Diseño de arquitectura
January 2018 - Today | Madrid, España

Education & E-learning

IED

Adjunct Professor - Research, Ideation & Prototyping

March 2013 - August 2013 | Lisboa, Portugal

Arts & Crafts

With Company

Service Designer

March 2014 - March 2017 | Madrid, España

Architecture & Urban Planning

Designit

Service Designer

March 2017 - July 2019 | Madrid, España

Banking & Insurance

ING

Senior Service Designer

March 2017 - Today | Berlín, Alemania

Education & E-learning

Launchlabs GmbH Berlin

Lead Facilitator for Design Thinking

4 Malt project(s)

Client satisfaction on Malt : 5.0/5 (2 ratings)

Bicky - Nurun Crazy Labs

08/04/20

Carolina es una excelente profesional con un trato muy agradable. La comunicación con ella es sencilla y pone todo de su parte para facilitar el trabajo y mejorar el proyecto. Se aha ajustado a los tiempos a la perfección, es flexible ante las cambiantes necesidades de los proyectos y aporta su gran conocimiento a los entregables finales. He trabajado muy a gusto con ella y la experiencia ha sido tan positiva que sin duda volveré a contarla para futuros proyectos. ¡Muchas gracias, Carol!

Education

  • Ingeniería Técnica de Diseño Industrial

    Universidad de Zaragoza

    2010
  • Grado en Diseño Industrial y Desarrollo de Producto

    Universidad Alfonso X, el Sabio

    2014
  • Advanced Track of Design Thinking

    School of Design Thinking at Hasso-Plattner-Institute

    2012

Languages

  • Inglés

    Full professional proficiency

  • Portugués

    Full professional proficiency

  • Alemán

    Limited working proficiency

  • Español

    Native or bilingual

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